불필요하게 여러번 결제를 하거나 잉여 루루를 남겨야 합니다.

어떻게 해도 500 루루가 남게됩니다.

• 루루 충전 취소/환불은 신청이 완료된 후에는 신청내역을 취소하실 수 없습니다.
• 루루 충전 취소는 미사용한 루루에 대해서만 취소가 가능한 수단으로 (휴대폰/신용카드/인터넷뱅킹/상품권)결제했을 시 가능합니다.
• 충전 후 7일 이내의 미사용건은 별도의 수수료 없이 취소 및 환불이 가능합니다.
• 단, 휴대폰/상품권의 경우 매월 말일 23:50까지만 취소되며, 이후 환불 처리됩니다.
• 상품권(문화/해피머니)으로 충전하신 상품은 충전취소 시 해당 상품권의 캐쉬로 취소가 되며, 해당 상품권 사의 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
• 무통장입금을 이용하여 충전했을 경우, 충전 후 7일 이내라 하더라도 환불로 처리됩니다.
• 충전 후 7일이내라도 사용했거나, 충전 후 7일이 경과한 경우 환불수수료는 환불금액의 10%(최소금액 1,000원)입니다.
• 충전 후 환불 시에는 계정명의자의 본인계좌로만 환불이 가능합니다.
• 게임 실행 중에는 충전취소/환불 신청을 하실 수 없습니다. 반드시 게임 종료 후 신청해주세요.
• 선물 구매 및 선물 받은 상품의 경우 충전 취소 및 환불이 불가합니다. (무료로 지급 받은 루루/상품 포함)
• 제재계정은 홈페이지에서 결제취소 및 환불이 불가하므로 고객센터(1566-0550)로 연락 주시기 바랍니다.
• 부정확한 정보 입력/타인 명의 도용으로 인해 발생된 문제는 당사에서 책임을 지지 않습니다.
• 가족 등 제3자의 통장으로 환불을 원하실 경우, 고객센터(1566-0550)로 연락 주시기 바랍니다.
• 환불 금액은 3일(영업일 기준) 내에 요청하신 계좌로 입금될 예정입니다.