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전체글게임 회사의 문제 해결 미흡, 이용자 불만족 높아져
2023-03-08 09:30 조회 6899 로스트아크 @이니스 계승자 31레벨 요술쟁이 드워프이용자분께서는 게임 회사에 무역 시세 초기화 방법에 대해 문의하셨지만, 회사에서는 해당 내용에 대한 정확한 답변이 없어서 매우 답답하고 불만족스러움을 느끼고 계신 것 같습니다.
게임 이용 고객분들끼리 서로 소통하고 정보를 공유하는 것이 게임 이용의 핵심이라 생각하시는데, 이 부분에서도 해당 내용을 알고 있는 분들이 적어서 혼란스러우실 것 같아요.
회사에서는 해당 문제에 대한 해결 방법이 없어서 이용자분들이 스스로 찾아보도록 하고 있으나, 이러한 상황이 게임 이용 고객분들의 신뢰도와 만족도를 떨어뜨릴 수 있다는 점을 인지해야 합니다.
따라서 회사 측에서는 이러한 문제를 해결하고 이용자분들의 불만족을 해소하기 위해 노력해야 합니다. 이용자분들이 불만족스러운 서비스를 받게 되면, 회사의 이미지와 신뢰도가 하락하게 되어 결국 회사에도 악영향을 미치게 됩니다.
따라서 회사에서는 이용자분들의 의견을 적극 수용하고, 불만사항이나 개선사항을 지속적으로 청취하고 반영하는 것이 필요합니다. 그래야만 고객분들의 만족도와 신뢰도를 높이고, 회사의 이미지를 유지할 수 있을 것입니다.
댓글
1
- 짬타맨 @이니스 계승자 40레벨 화려한 구원자 누이안 2023-03-08 19:36
그걸 아는분들은 이용해서 돈 벌고...
뭐 그렇네요...