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Q
[아키에이지] 오랜만에 게임에 접속했는데 허수아비 텃밭 도면이 사라졌어요. 어떻게 해야 되나요?
A
오랜 기간 동안 접속하지 않을 경우 세금 미납으로 인해 소유 중이었던 텃밭 등의 건축물이 철거가 진행될 수 있습니다.
세금 미납으로 인해 건축물의 철거가 진행될 경우 철거 우편이 발송되며, 철거 우편은 365일 경과 후 자동삭제 됩니다.
오랜만에 게임에 접속을 하였으나 텃밭 등의 건축물 도면이 사라진 경우 1:1문의를 통해 문의를 접수하여 주시면
복구 가능한 내용이 확인되는 경우 최대한 도움을 드리고 있습니다.
※ 보관기간이 지나 삭제된 우편의 경우 15일 이내 문의를 주셔야 합니다.
단, 유료 텃밭 도면 아이템의 경우에는 구매기록이 확인될 경우 계정당 1회에 한해 복구의 도움을 드리고 있습니다.
■복구 문의 방법
- 웹페이지 1:1 문의 [1:1 문의→게임서비스]
- 게임 내 1:1 문의 [복구 관련]
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