고객센터 전화상담 업무 일시 중단 안내(12/14 수정)

2020-11-27 12:30 | 조회 2983
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

코로나19의 확산으로 감염 전파 위험성 최소화 및 지역 사회 확산 방지에
기여코자 일시 중단되었던 전화 상담 업무가 재개됩니다.

[내용]
- 재개 시점: 2020년 12월 14일(월) 10시 이후

게임 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 사과드리며
상속자 여러분들 모두 건강하시기를 바랍니다.

감사합니다



안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
고객센터의 전화상담 업무가 일시 중단됨을 안내드립니다.
 
코로나19의 확산으로 감염 전파 위험성 최소화 및 지역 사회 확산 방지에 기여코자 
11월 27일 오후부터 당분 간 전화상담 업무가 중단됨을 알려드립니다.
 
이에 따라 고객센터를 통해 진행되는 업무 중 일부 차질이 발생할 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
 
[전화상담 중단 일정]
- 기간: 2020년 11월 27일(금) 13:00 ~ 미정
 
코로나19의 현황 및 확산 추세 등에 따라 전화상담 중단 일정은 변동될 수 있으며,
업무 재개 및 변동 시 공지를 통해 재차 안내드리겠습니다.
 
전화상담 중단 기간에도 1:1문의를 통한 업무는 가능하므로 문의사항이 있으실 경우
[1:1 문의] 메뉴를 이용과 함께 자주 문의하시는 내용은 [FAQ]를 통해서도 확인 가능합니다.
 
게임 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 사과드리며,
상속자 여러분들 모두 건강하시기를 바랍니다.
 
감사합니다.