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간단히 말하겠습니다.
자기잘못자기관리? 머 따지고 보면 맞습니다.
otp설정해두고 PC설정?그건 겜방유저들은 접으란 소리같고,
컴퓨터 프로그램 만지는 사람으로서 잘알고 있습니다.
10년넘도록 겜하면서 해킹한번 당하지 않았는데.
그런데 운영자님들 지금이 오픈베타입니까?
해킹당한 인원들 제대로된 복구를 해주셔야죠
무슨 상점가로 조치를 해주십니까?
유저들 접으란 소리신가요?
템이란 템은 다 털렸는데 현질해서 새로키우라는 건가요?
타 어느게임이든 정식서비스 하는 유저들에게
해킹에 대한 제대로된 복구가 이뤄져야하는점 잊으셨나요?
저도 게임사에서 일했기때문에 잘 알죠?
귀찮죠?그런데 게임오픈/유료 시작한지 얼마나 됫다고 벌써 그러는건가요?

그리고 자기가 해킹안당햇다고 해킹당한 사람들 징징이로 몰아가는데
해킹당한건 자기관리소홀 맞지만 오픈이 아닌,
유료서비스 시점에서는 그에대한 해킹복구는 제대로 이뤄져야 합니다.

  • 쥬피 @아란제비아 | 37레벨 | 매혹의 악사 | 하리하란
    OTP를 하고 해킹당했다는건가요...?  그리고 OTP설정상태면 개인PC설정한뒤에 PC방에서는 OTP로 게임할수있습니다.
    설정한 PC에서는 OTP없이 하구요..
    2013-01-21 09:05
  • 산도깨비 @진 | 0레벨 | 마법의 초심자 | 하리하란
    쥬피님 제말은 휴대폰 사정상 없는 유저.PC설정도 불가피한 유저들을 대신해서 말씀드린거고 그래서 즉 자기관리소홀이라한것이고, 제가 한말은 해킹에 대한 제대로 된 복구입니다.오해하지 말아주셧으면 좋겠습니다.
    2013-01-21 09:08
  • 산도깨비 @진 | 0레벨 | 마법의 초심자 | 하리하란
    안녕하세요. 아키에이지입니다.

    고객님께서 이전에 접수해주신 계정 도용 신고는 현재 종료가 되었습니다.

    계정 도용은 회수처리가 원칙이기에 아이템이 변환(판매, 분해 등)된 경우에는
    최종 아이템에 대해 회수가 이루어집니다.    

    고객님의 심정 저 역시 모르는 바 아니지만 도움을 드릴 방법이 없는 점 양해부탁드립니다.

    도움을 드리지 못하여 죄송합니다.

    ------------- 지금 최종아이템에 대한 회수 처리가 아닌 제대로된 복구를 원하는 겁니다.
                   원칙이라고 하시는데 저희는 고객입니다.
    2013-01-21 09:12
  • 쥬피 @아란제비아 | 37레벨 | 매혹의 악사 | 하리하란
    글에 휴대폰이 없는 유저. 라고는 적혀있지 않아 잘못이해했었네요 ^^;;;  그래도 19세 이용가 게임을 즐기시는분이
    초등학생도 아니고 휴대전화번호가 없을수도 있군요;; 개인적으론 생소합니다;;;(정말 그럴수도 있겠죠 뭐...)
    복구관련은 그냥 가만히 있을래요... 몇번 뎃글달아봤는데 열폭들을 하셔서...
    2013-01-21 09:14

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