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전체글[참고하세요] 5.1채널 오류 관련 운영진 답변
2013-04-08 16:34 조회 1658 맛보기캐릭오전에 남겼던
5.1채널 오류 관련 운영진[고객센터]의 답변이 왔습니다.
아래는 답변 내용 입니다.
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A. 안녕하세요. 아키에이지입니다.
5.1ch, 7.1ch 사운드 설정 후 소리 미출력 시에는 아래 정보 확인 부탁드립니다.
***수집 정보***
1. 사운드 카드 종류
2. 사운드 출력 장비의 종류 (스피커, 헤드셋 등의 모델)
3. OS 종류
4. 문서\ArcheAge 폴더 압축
위 사항을 account@xlgames.com 으로 메일 전송 후 1:1 문의 접수 부탁드립니다.
다시 한 번 번거롭게 해드려서 죄송하게 생각합니다.
감사합니다.
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관련 오류 있으신분들은 폭탄 메일 부탁드립니다.
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