태그네비게이션

전체글

attachment image attachment image attachment image

**원래 해킹이 정상 접속 아닌가여??**

h1. *전 비번 안바뀌고 무기랑 골드 털려서 문의 했는데 죄송 합니다 해킹으로 판단 되는 그런게 없다면서 신고 가 기각 되었습니다*

h1. *전화로 해보니까 고객님 계정 같으 신 경우는 정상 접속 처리 되었고 정상 거래 처리 되었습니다 복구 처리 해드리기 어렵 습니다*

h1. *그냥 겜 을 하라는거야 말라는거야 제친구도 같은 시간에 털렸는데 걔는 복구 해주고 나는 복구 안해 준다??*

h1. *어떻게 보면 템 이 비싸서 안해주는 거라고 밖에 생각이 안드는데 친구껀 몇만원 이고 내껀 몇십 만원이라 안해주는 거라고*

h1. *밖에 판단이 안가네 하하 그리고 전화 로 따지고 들어 갈라하면 도움을 드리지 못한점 정말 죄송합니다 이말만 무한 반복*

h1. *지들이 기계인가 나만 복구 처 안해 주네 이거 따로 신고 해야 되나요??*

  • 디드리토 @크라켄 | 44레벨 | 흑마술사 | 엘프
    실제로 계정도용 신고자 중에는 해킹이 아니고 본인 실수거나, 주변인이 가져갔다고 밖에 볼 수 없는 정황들이 데이타로 보여질 때가 종종 있긴 합니다. 그런데 그 증거와 이유들을 게임사에서 신고자에게 악용 유려니 어쩌니 하면서 설명을 안해주진 않아요. 신고자에 의혹이 완전히 풀릴 수 있게, 혹은 정말 악용하는 놈이라면 그 심보를 뿌리까지 뽑아버릴 수 있게 다 알려주게 마련입니다. 실제로 악용당할 만한 사건 증거는 전문 해킹 조직들에서는 다 이미 알고 사용 중이거든요.

    일개 개인 유저가 안다고 해서 악용할 수 있는 정보가 아니란 말이죠.

    이런 일처리 프로세스를 봐도 얼마나 유저에게 답답한 회사인지 알 수 있긴 합니다.

    소보원에 신고하시면, 제대로 된 답변을 얻으실 수도 있습니다.
    2015-06-03 00:36
  • 심플랜 @키프로사 | 55레벨 | 그림자 검 | 누이안
    소보원이 뭔가요?
    2015-06-03 00:39
  • 철영 @노아르타 | 46레벨 | 백기사 | 하리하란
    공감합니다. 저도 해킹을 당해서 복구요청을 했지만 똑같은 답변만 받았어요. IP로그인 기록 정황상 해킹당한게 확실한데 정확한 설명없이 그냥 피해가 없다는말만 반복하더군요. 확실히 조사나 하고 그렇게 말하는건지 신뢰가 안가더군요. 상담센터에 전화했더니 상담원도 똑같은 말만 반복.. 게임성은 좋은데 관리가 개판인점도 유저이탈에 한몫했다고 생각됩니다. 와우의 반만이라도 관리했다면 아키가 이렇게 망가지는 안았을거라 생각되어 아쉬움이 남네요.
    2015-06-03 00:45
  • 한도도 @노아르타 | 55레벨 | 사제 | 누이안
    아키에신고하고 복구받길 기다리면 답없음
    아키에신고전 사이버수사대 인터넷진흥원에 피해신고하시고 그리고 아키에하세요
    신고전화하는대만 3시간넘게걸림 뭐 그럼 답나온거아님??
    사이버수사대에서 관할 경찰수사대로 이관됩니다 그리고 수사가 시작되면 담당자가 전화줍니다
    신고하세요 할수잇는 곳은 다해야함 본인권리는 본인이 찾아야 함
    XL만 믿음 유저만 속터짐  수사대에서 해킹정황 확인되면 XL로 공지보냄 그때야 정신차리고 해결해주려는 노력이나
    보일꺼임 꼭!! 복구받으시길!!
    아는분 지금 복구 기다리는중 그분이 이야기 해주신 내용임
    2015-06-03 00:55
1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 다음