FAQ
Q
[PC등록] 서비스 등록 이후 로그인이 되지 않습니다.
A
PC등록은 고객님의 PC정보를 이용하여 등록을 진행하고 있습니다.
PC의 하드웨어가 변경되었거나, 일반적인 환경이 아닌 가상환경의 PC일 경우 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
또한 악성코드에 의해 시스템정보가 변경될 수 있으니, 최신 업데이트된 백신으로 PC점검을 해주시기 바랍니다.
- Q[PC등록] 서비스 등록이 되어 있는데 등록된 PC로 접속하라는 메시지가 나오는데 어떻게 하나요?
- Q[로그인플러스] 서비스가 해제된 이용사이트를 다시 등록하려면 어떻게 하나요?
- Q[PC등록] 신청 후 게임로그인 시 시간을 초과하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
- Q[PC등록] 계정이 여러개입니다. A계정으로 PC등록에 가입한 PC에 B계정으로도 신청이 가능한가요?
- Q[PC등록] 서비스를 등록한 PC를 교체한 경우, 재 등록을 해야 하나요?
- Q[PC등록] 서비스 등록 이후 로그인이 되지 않습니다.
- Q[보안서비스] 네이버/넥슨/한게임 채널링 계정도 보안서비스 이용이 가능한가요?
- Q[보안서비스] Google OTP와 전화인증을 PC등록 서비스와 함께 사용할 수 있나요?
- Q[PC등록] 서비스 등록 PC에서 접속하는데, Google OTP 입력창 또는 전화인증 창이 떠요.
- Q[OTP] Google OTP 서비스 가입은 어떻게 하나요?