FAQ
Q
[아키에이지] 웹 서비스 이용 시 시스템 오류가 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?
A
웹 서비스 이용 시 시스템 오류가 발생할 경우
사용하는 브라우저 종료 후 재실행하여 시도하시거나, 다음과 같은 해결방법을 참고해주세요.
1. 익스플로러 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 원래대로 클릭
2. 익스플로러 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색 기록 > 삭제 버튼 클릭 > 임시 인터넷파일/ 쿠키 체크 후 삭제 버튼 클릭 후 쿠키를 삭제
3. Adobe Flash Player 프로그램 설치 후 재부팅
4. 백신프로그램을 이용하여 바이러스 검사 및 레지스터 검사
5. 현재 사용 중이신 인터넷 브라우저의 버전을 확인하신 후 최신 버전으로 업데이트를 진행
6. 다른 브라우저 (파이어폭스, 구글 크롬) 설치 후 진행
보다 좋은 환경에서 쾌적하게 서비스를 즐기실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
고맙습니다.
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